住客点评>>
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好评房间比较大
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好评不错 ,服务很好,值得推荐
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好评环境很好,下次还会入住
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好评退房时前台服务差!还欺骗消费者,明明订的房间是有一个促销礼盒延迟退房到下午2点,可是...
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好评我觉得很好 不过就多一些老外 不怎么方便啊
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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私享家连锁酒店公寓(广州财富公馆店)交通指南
地铁线路:广州地铁5号线,地铁5号线西村站D出口距离财富公馆约5分钟路程。
公交站点:黑山站,
可乘坐公交17路 、62路、71路、80路、134路、175路、176路、179路、196路、212路、215路、225路、228路、238路、241路、524路、543路、545路、832路、夜2路、夜15路、夜21路车等多条线路,可以很方便的去往市区各处。